Wenn Sie nach dem Einsetzen einer Druckerpatrone eine Fehlermeldung auf dem Display des Druckers bzw. auf dem Bildschirm Ihres Computers erhalten, können Sie mit Hilfe dieser Seite den Fehler analysieren und beheben. Die typischen Fehlerquellen finden Sie unten. Ist der Fehler nicht aufgeführt, fordern Sie Hilfe per eMail an.

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Weitere aktuelle Fehlermeldungen zu HP OfficeJet und HP OfficeJet PRO Druckern betreffend Firmware-Updates (HP Fehlermeldung "Firmware blockiert Druckerpatrone - Chip anderer Hersteller erkannt" bzw. "Die angegebenen Patronen wurden als geändert oder nachgebaut erkannt.") finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=20u0vOBFph4

Fehlermeldung "Tinte leer" oder "Tinte aufgebraucht" bei wiederbefüllten Druckkopfpatronen obwohl neu eingesetzt?

Canon Supportcode 1686

Wiederbefüllte Druckkopfpatronen können oft nicht den korrekten Füllstand anzeigen. Warum ist das aber ganz normal? Grund ist, dass die Hersteller der Originalpatronen bei bestimmten Typen nur bei der erstmaligen Entleerung der Originaltinte eine funktionierende Tintenfüllstandsanzeige zulassen.

Leider lassen diese Hersteller es nicht zu, dass der Füllstand auch bei wiederbefüllten sprich umweltfreundlich recycelten Druckkopfpatronen korrekt angezeigt wird. Diese Funktion ist ausschließlich wie oben genannt den Originalpatronen vorbehalten.

Teilweise zeigt die Druckersoftware auch an, dass der Drucker mit nachgefüllten Patronen nicht funktionieren würde, was nicht korrekt ist. Der Grund ist klar, die Hersteller möchten gerne ihre Originalpatronen verkaufen. Zum Glück kann man diese Warnmeldungen aber umgehen:

Lösung für Canon Drucker: Füllstandsanzeige deaktivieren

Canon Supportcode 1688

Typischerwerweise betroffen

Bei Canon betrifft die nicht korrekt funktionierende Füllstandsanzeige die Druckkopfpatronen der Typen: PG-510 (schwarz), CL-511 (color), PG-512 (schwarz), CL-513 (color), PG-540 (schwarz), CL-541 (color), PG-545 (schwarz), CL-546 (color), PG-560 (schwarz), CL-561 (color), PG-575 (schwarz), CL-576 (color), PG-585 (schwarz), CL-586 (color) / (sowohl normale als auch XL Füllmenge). Diese vorgenannten Druckerpatronen finden zum Beispiel in den Druckern Canon Pixma MX495, Canon Pixma MG2555S, Canon Pixma MG3650 ihre Verwendung.

Fehlermeldung umgehen

Um dennoch drucken zu können muss die Tintenfüllstandszeige deaktiviert werden. Das ist einfach und geht schnell: Wenn die Meldung Fehler E16, 1686, 1688, 1730 "Tinte prüfen", "Niedriger Füllstand", "Patrone fast leer", "Tinte aufgebraucht" oder "Patrone leer" erscheint, drücken Sie die Abbruch Taste auf Ihrem Drucker so lange, bis die Meldung verschwindet. Dies dauert je nach Modell zwischen 5 - 20 Sekunden. (Abbruch-Taste: Ein rotes Dreieck umschlossen von einem Kreis bzw. eine Taste die mit einem "X" beschrieben ist) Haben Sie alles richtig gemacht ist Anzeige deaktiviert, so dass Sie nun den kompletten Inhalt der Patrone verdrucken können.

Lösung für Lexmark Drucker: Füllstandsanzeige deaktivieren

Variante A:
Wenn die Meldung "Keine Original Lexmark Tinte mehr" erscheint, klicken Sie unten links auf "weitere Informationen". In dem sich neu öffenden Fenster klicken Sie nun bitte auf "Diese Meldung für diese Patrone nicht mehr anzeigen" und anschließend auf "Schließen".

Variante B:
Wenn die Meldung "Reserve Tintenbehälter" oder "Niedriger Füllstand" erscheint, klicken Sie auf "Diese Meldung nicht mehr anzeigen", "Meldung ignorieren" bzw. "Dieses Dialogfeld nicht mehr anzeigen" und anschließend auf "Druckvorgang fortsetzen".

Lösung für HP Drucker: Füllstandsanzeige deaktivieren

Wenn die Meldung "Keine Original HP Patrone", "Niedriger Füllstand" oder "Patrone leer" erscheint, klicken Sie bitte auf das Feld "Diese Meldung nicht mehr anzeigen", "Meldung ignorieren" bzw. "Dieses Dialogfeld nicht mehr anzeigen". Nun ist Anzeige deaktiviert, so dass Sie kompletten Inhalt der Patrone nutzen können.

Fehlermeldung "Tintenpatrone" nicht erkannt - Kontakte reinigen und noch einmal einsetzen

Mehrere potenzielle Fehlerquellen führen zu der Fehlermeldung: "Patrone nicht erkannt"

Fehlermeldung: Offenbar verwenden Sie keine Originalpatronen

Wenn Sie wiederbefüllte oder alternative Druckerpatronen eines Drittherstellers verwenden, ist die Meldung des Druckers, dass es keine Originalpatronen sind, ja grundsätzlich richtig. Es sind eben kompatible Patronen und keine Originalen. Diese vermeintliche Fehlermeldung müssen Sie einfach nur bestätigen.

Fehlermeldung im Druckerdisplay: Offenbar verwenden Sie keine Originalpatronen
Fehlermeldung im Druckerdisplay: Wussten Sie, dass Tinte und Papier von Epson speziell für die Arbeit mit Ihrem Epson-Drucker verwendet wurde?
Druck fortsetzen?

Im Falle eines Epson Tintenstrahldruckers (z.B. WF-2760; XP-830), wie in den drei Abbildungen oben, geschieht dies über mehrere Schritte. "Fortf." steht dabei für Fortfahren. Bitte lassen Sie sich davon nicht verwirren. Sie können nach der Bestätigung dieser Meldung und evtl. der Bestätigung einer weiteren Sicherheitswarnung das Papier betreffend wie gewohnt weiter drucken. Wichtig ist, dass Sie die abschließende Frage:"Druck fortsetzen?" mit "Ja" bestätigen. Andernfalls bekommen Sie eine Fehlermeldung, dass die Patronen nicht erkannt werden können. In diesem Fall müssen Sie alle Patronen noch einmal komplett neu einsetzen und die vorgenannten Abfragen erneut bestätigen.

Fehlermeldung: Sie müssen folgende Tintenpatrone ersetzen

Haben Sie die richtige Patrone gewechselt?

Sofern die im Display angezeigte Patrone leer ist, ist sie zu ersetzen. Typische Probleme entstehen, wenn die Anzeige des Drucker missverstanden wird. Lautet die Fehlermeldung bei einem Epson Drucker beispielsweise: "BK 33/33XL ersetzen", so ist damit die große breite Text-Schwarzpatrone (die sich ganz links im Patronenschlitten des Drucker befindet) gemeint. Soll hingegen die Photo-Schwarzpatrone getauscht werden (welche sich ganz rechts im Patronenschlitten befindet), so lautet die Fehlermeldung: "PBK 33/33XL ersetzen". Das "P" vor "BK" macht hier also den entscheidenden Unterschied.

Probleme bei Mischbestückung im Zusammenhang mit Epson-Setup-Patronen

Epson Setup Patronen gemischt mit einer kompatiblen Ersatz-Tintenpatrone

Was sind Setup-Patronen? Setup-Patronen sind die Tintenpatronen, die mit dem Drucker geliefert werden. Wenn der Drucker erstmalig installiert wird, fordert der Drucker diese speziellen Ersteinrichtungspatronen an. Nur mit diesen Setup-Patronen lässt sich der Drucker überhaupt initialsieren.

Diese Setup-Patronen haben nur wenig Tinte und sind rasch aufgebraucht. Ein Wechsel kann daher schnell anstehen.

Probleme können sowohl in Form eine Fehlermeldung als auch in einem Ausfall des Druckbildes entstehen, wenn Setup-Patronen mit kompatiblen Alternativpatronen von Drittherstellern parallel verwendet werden. Obwohl die richtige Patrone ausgetauscht wurde, bleibt die Fehlermeldung hartnäckig bestehen. Ein/Ausschalten sowie erneutes Einsetzen führen nicht zum Erfolg. Lösung: Setup-Patronen vollständig entfernen und vollständig durch OEM oder Alternativpatronen ersetzen.

Fehlermeldung: Tintenabsorber voll

Die Meldung "Tintenabsorber voll" häufig zum Beispiel bei einem Brother Druckermodell MFC-J4410DW bedeutet, dass der Schwamm im Tintenabsorber, der überschüssige Tinte aus den Reinigungszyklen aufnimmt, seine maximale Kapazität erreicht hat und ausgetauscht oder geleert werden muss, um ein Überschwappen von Tinte zu verhindern.

Es gibt mehrere Lösungsmöglichkeiten, um das Problem zu beheben:

Diese Videos und die Anleitung wurde vom YouTube User m4tech127 hochgeladen. Insofern gilt hier der Dank. Wirklich eine tolle Arbeit 👍

Um den Tintenabsorber zu leeren und den Zähler zurückzusetzen, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

  1. Das Gerät einschalten
  2. Mindestens 5 Sekunden die Home-Taste drücken
  3. Mindestens 5 Sekunden den schwarzen Balken am unteren Bildschirmrand drücken
  4. Den Zahlencode *2864 eingeben
  5. Den Zahlencode 80 eingeben
  6. Den Pfeil nach rechts am rechten, unteren Bildschirmrand 2x drücken
  7. Den Pfeil nach unten am linken, oberen Bildschirmrand so oft drücken bis "Purge Count" angezeigt wird
  8. Den Pfeil nach rechts in der Mitte des oberen Bildschirmrand drücken so das Purge xxxxx angezeigt wird
  9. Den Zahlencode 2783 eingeben
  10. Die Stopp-Taste drücken
  11. Den Zahlencode 99 eigeben und das Gerät startet neu

Fehlermeldung: Problem mit dem Zufuhrsystem. Patrone durch eine andere, nicht leere Patrone auswechseln

alternativ lautend: Problem mit dem Drucksystem, Problem mit dem Druckersystem, Problem mit dem Tintensystem

Mögliche Ursachen